AI ตัวช่วยที่ดีสำหรับการสื่อสาร ระหว่างลูกบ้านและช่างซ่อม

Original article can be found here (source): Artificial Intelligence on Medium

AI ตัวช่วยที่ดีสำหรับการสื่อสาร ระหว่างลูกบ้านและช่างซ่อม

แก้ไขปัญหาได้อย่างตรงจุดและรวดเร็ว หมดความกังวลกับการสื่อสารที่ผิดพลาด

ปัญหาอันดับต้นๆ ระหว่างลูกบ้านและช่างซ่อม คือ การสื่อสารที่เข้าใจไม่ตรงกันเกี่ยวกับอาการชำรุดในอุปกรณ์ในอสังหาฯ การอธิบายของลูกบ้านที่ลงรายละเอียดอาจจะเป็นสิ่งที่ดีสำหรับช่างซ่อมในการแก้ไขปัญหาได้ตรงจุด แต่กับลูกบ้านที่ไม่รู้จะอธิบายอาการชำรุดเหล่านั้นที่เกิดขึ้นได้ หรืออาจบอกอาการชำรุดที่ผิดจุด จึงสร้างความเข้าใจให้กับช่างซ่อมผิด ซึ่งก็สามารถเกิดขึ้นได้ ServiceMind มีฟีเจอร์ใหม่ที่เพิ่มความพิเศษให้กับระบบการแจ้งซ่อม คือ AI (ปัญญาประดิษฐ์) ที่จะเข้ามาช่วยให้ผู้ใช้งานทุกระดับ โดยเฉพาะลูกบ้านได้ใช้งานแจ้งซ่อมที่ง่ายขึ้น ซึ่ง ServiceMind ได้นำเทคโนโลยี AI มาประยุกต์ให้สอดคล้องกับการจัดการระบบแจ้งซ่อมบำรุง (Cmms)

ตัวอย่าง อุปกรณ์และส่วนประกอบที่มีการแจ้งซ่อม — SeriveMind

เมื่อลูกบ้านมีการแจ้งซ่อมพร้อมถ่ายรูปหรือแนบรูปถ่ายอุปกรณ์ที่ชำรุด เช่น เครื่องปรับอากาศ, กรอบหน้าต่าง, โถชักโครก, อ่างล้างหน้าประตู กระจก หลอดไฟ ฯลฯ และอธิบายรายละเอียดอาการเบื้องต้น ซึ่งรูปที่แนบมานั้น ระบบ AI จะช่วยวิเคราะห์อุปกรณ์ที่ชำรุด โดยจะเลือกหมวดหมู่อุปกรณ์ที่มีความใกล้เคียงที่สุด ผู้ใช้งา8/p>

ตัวอย่าง การคำนวณวัตถุโดยใช้ระบบ AI ในการวิเคราะห์ — ServiceMind
ตัวอย่าง ระบบการแจ้งซ่อมโดยใช้ AI ในการวิเคราะห์หมวดการซ่อมที่เหมาะสม — ServiceMInd

ทั้งนี้ ความพิเศษของฟีเจอร์นี้ที่ ServiceMind ได้พัฒนาขึ้นเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างตรงจุดและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น หมดความกังวลกับการสื่อสารที่ผิดพลาดระหว่างลูกบ้านและช่างซ่อมได้อีกด้วย

หากสนใจหรือต้องการสอบถามรายละเอียดในการขอทดลองใช้ได้

กรอกรายละเอียดได้ ที่นี่

สนใจระบบ ติดต่อสอบถามรายละเอียดได้ที่
ServiceMind

Address: 52/13 5th. Floor Saladaeng-2 Road, Silom Condominium, Silom, Bang Rak, Bangkok 10500
Mobile: 087–322–3353 (K.Shivek)
E-mail: shivek@tis.co.th
Website: https://servicemind.asia/en_US/