CHATBOT CHACA — SOLUSI PENCATATAN TRANSAKSI DI ERA DIGITAL

Original article was published on Artificial Intelligence on Medium


CHATBOT CHACA — SOLUSI PENCATATAN TRANSAKSI DI ERA DIGITAL

Chatbot Chaca di Line

Bali merupakan salah satu daerah di Indonesia yang cukup banyak menampung tenaga kerja. Banyak perusahaan atau lapangan pekerjaan tersedia di Bali, namun akibat covid-19 banyak hal berubah. Perusahaan-perusahaan mulai memangkas anggaran mereka, mulai dari mengurangi jumlah proyek, pengeluaran bahkan mengurangi jumlah tenaga kerja. Bahkan terdapat beberapa perusahan yang harus gulung tikar atau tutup untuk selamanya. Tak heran banyak orang yang bekerja di Bali atau di daerah lainnya harus rela kehilangan pekerjaan. Beberapa orang mencoba untuk mencari pekerjaan dia perusahaan lain yang membutuhkan tenaga kerja dan juga ada yang membuat usahanya sendiri. Usaha yang dilakukan pun dirintis dengan skala kecil dari awal sejak adanya aturan dari pemerintah untuk tetap diam di rumah saja. Awalnya hanya sebagian orang yang memulai usahanya sendiri, namun semakin hari semakin bertambah pula orang yang membuka usahanya sendiri dirumah. Usaha yang dilakukan pun beragam, ada yang menjual makanan, minuman, pakaian, kebutuhan rumah tangga, dan lain-lain.

Berdasarkan survey yang dilakukan, orang yang membuka usahanya sendiri menggunakan beberapa cara dalam mempublikasikan dan mencatat pesanan mereka. Media yang digunakan untuk mempublikasikan usaha mereka adalah whatsapp, line, instagram, facebook, telegram bahkan twitter. Sebagian besar dari penjual ini melakukan proses pencatatan dengan manual dimana para penjual mencatat pesanan mereka melalui buku kas atau note di smartphone mereka. Pemesanan yang biasanya dilakukan oleh pembeli dan penjual adalah dengan cara seperti berikut :

  1. Penjual sudah melakukan publikasi produk yang dijual.
  2. Pembeli akan menghubungi penjual untuk melakukan pemesanan melalui sosial media yang disediakan oleh penjual (sebagian besar pemesanan dilakukan melalui whatsapp, line dan facebook).
  3. Pembeli akan mencatat pesanan pembeli di buku kas atau note di smartphone mereka dengan detail seperti nama pembeli, nama produk, jumlah produk, metode pembayaran (transfer, cash, OVO, Gopay), proses pengiriman (cash on delivery atau cod, Gojek, Grab), dan alamat pembeli.
  4. Jika pesanan sudah selesai dibuat atau pesanan sudah dikirim, maka penjual akan mencoret atau menandai pesanan yang di buku kas atau note di smartphone mereka. Bahkan ada juga yang mencoret pesanannya jika pembeli membatalkan pesanannya.

Berdasarkan proses pencatatan transaksi tersebut, para penjual merasa cukup kesulitan dan tidak nyaman mencatat secara manual. Hal itu disebabkan oleh beberapa hal seperti penjual harus menulis atau mengetik banyak hal, penjual sering lupa mencatat pesanan baru, penjual sering lupa untuk menandai pesanan yang sudah selesai atau batal, bahkan penjual kadang bingung dengan uang hasil penjualan yang masuk.

CakepLabs yang merupakan perusahaan yang fokus pada pengembangan FinTech merilis sebuah chatbot bernama Chaca yang akan membantu masalah penjual di Bali dalam mencatat transaksi. Chatbot Chaca ini sangat mudah digunakan dan sudah ada penjual yang menggunakan Chaca dalam mencatat transaksi mereka. Berikut hasil wawancara tim dengan 2 orang yaitu Indrawati dan Ria.

Indrawati : Pengguna Chaca

“Nama saya Indrawati, saya memiliki usaha menjual peralatan rumah tangga. Biasanya saya mencatat pesanan saya di note hp saya. Dan selama ini saya kesusahan dan sering lupa mencatat pesanan dari pembeli. Untungnya saya dikenalkan dengan chatbot yang bernama Chaca. Selama memakai Chaca, proses mencatat transaksi saya terasa lebih mudah dan untuk orang awam seperti saya, Chaca ini sangat mudah digunakan dan membantu usaha saya.” ucap Indrawati yang usahanya sudah berjalan beberapa bulan. Anda juga bisa melihat usahanya di instagram bernama @ktc_houseware.

Ria : Pengguna Chaca

“Nama saya Ria, saya memiliki usaha yaitu menjual pulsa selama beberapa bulan terakhir akibat Covid-19. Saya biasanya mencatat pesanan saya di note hp saya dan saya merasa tidak nyaman mencatat secara manual seperti itu. Hingga akhirnya saya coba-coba untuk mencari pencatatan digital dan menemukan Chaca. Saya mencoba menggunakan Chaca dan cukup membantu dalam mencatat transaksi saya. Secara keseluruhan Chaca sudah bagus dan mudah digunakan. Mungkin nanti bisa ditingkatkan lagi supaya lebih praktis ” ucap Ria di kediamannya di Kabupaten Tabanan.

Bagi Anda yang belum mengetahui bagaimana chatbot Chaca itu, mari telusuri Chaca lebih jauh lagi.

APA SAJA FUNGSI CHATBOT CHACA?

Sejauh ini Chaca memiliki 3 fungsi utama, yaitu :

  1. Catat Pesanan — Chaca mampu untuk mencatat pesanan baru yang dilakukan oleh pengguna berdasarkan pada daftar produk yang sudah terdaftar. Jadi pada awalnya pengguna wajib mendaftarkan akun dan seluruh produk yang dijual. Dan ketika ingin memasukan pesanan baru, pengguna hanya perlu memilih atau mengklik produk yang dipesan. Selain itu, fitur ini dilengkapi dengan pengguna dapat melakukan perubahan detail pesanan (edit pesanan) hingga menghapus pesanan.
  2. Kelola Produk — Chaca mampu menampilkan daftar produk yang dijual pengguna. Untuk menampilak daftar produk, pengguna harus mendaftarkan nama produk, harga pokok, dan harga jual produk di Chaca. Fitur ini juga dilengkapi dengan pengguna dapat melakukan perubahan data produk hingga menghapus produk.
  3. Analisis Profit — Chaca mampu menganalisis dan memberikan informasi profit atau keuntungan yang didapatkan oleh pengguna. Hal ini nantinya akan membuat pengguna dapat memantau keuntungannya per hari, minggu, bulan bahkan tahun. Sehingga pengguna dapat melakukan perencanaan terhadap keuangannya.

BAGAIMANA CARA MENGGUNAKAN CHACA?

Terdapat 3 tahapan cara menggunakan Chaca. Berikut tahapan-tahapan menggunakan Chaca di media sosial LINE.

  1. Tambahkan Chaca di Line dengan id: @863iwvpz lalu klik “Tambah” atau “Add”.
  2. Jika sudah berhasil ditambahkan, klik “Chat” untuk memulai memakai Chaca.
  3. Klik menu “Lihat Produk” untuk melakukan pendaftaran, jika sudah maka akan muncul halaman verifikasi untuk memberikan izin akses ke Chaca. Jika setuju, klik “Allow” atau “Izinkan”.
  4. Setelah itu, masuk ke akun Google Anda untuk melanjutkan proses pendaftaran dengan memasukan email dan password.
  5. Jika sudah, maka proses pendaftaran akun Anda selesai.

Untuk lebih mudah, Anda juga dapat mengikuti petunjuk cara mendaftar akun melalui video yang ada di youtube CakepLabs https://www.youtube.com/watch?v=3XKWOTWjc1Y

  1. Untuk menambahkan produk, klik menu “Lihat Produk”. Menu ini nantinya akan menampilkan produk yang Anda jual.
  2. Klik tanda ‘+’ di pojok kanan atas untuk menambahkan produk baru.
  3. Masukan data produk yang ingin ditambahkan seperti nama produk, harga pokok, dan harga jual.
  4. Setelah itu klik “Tambahkan produk”.
  5. Untuk mengubah atau menghapus data produk, silahkan klik data produk yang diinginkan terlebih dahulu.
  6. Lalu untuk mengubah data produk, klik ikon pensil di pojok kanan atas dan lakukan pengubahan data sesuai yang diinginkan.
  7. Untuk menghapus data produk, klik “Hapus data”.

Untuk lebih mudah, Anda juga dapat mengikuti petunjuk cara mendaftar produk melalui video yang ada di youtube CakepLabs https://www.youtube.com/watch?v=WU8Zhgi0z3s

  1. Untuk mencatat pesanan, klik menu “Lihat Pesanan”. Menu ini akan menampilkan pesana yang belum diproses, selesai diproses atau batal dilakukan.
  2. Klik ikon ‘+’ untuk menambahkan pesanan baru, lalu masukan nama pembeli, alamat pengiriman, tipe pembayaran, jenis pengiriman dan waktu pengirimin.
  3. Setelah selesai memasukan data pesanan, klik “Catat Pesanan”. Lalu masukan produk dan jumlah produk yang dibeli dan klik “Tambah daftar pesanan”.
  4. Jika sukses, maka akan muncul pesan apakah ingin menambah pesanan lagi. Jika iya, maka akan kembali ke awal untuk memasukan data pesanan. Jika tidak, maka akan menampilkan detail pesanan.
  5. Di detail pesanan, Anda dapat melakukan pengubahan pesanan dengan mengklik “edit order” atau menghapus pesanan dengan mengklik “hapus order”.

Untuk lebih mudah, Anda juga dapat mengikuti petunjuk cara mencatat pesanan melalui video yang ada di youtube CakepLabs https://www.youtube.com/watch?v=CJTCVxpl6DI

Nah tunggu apa lagi, ayo gunakan chatbot Chaca dalam mencatat transaksi. Zaman sudah digital, kenapa harus kesusahan mencatat manual? Chatbot Chaca, mudah digunakan untuk memudahkan usaha Anda. Chatbot Chaca tersedia di 3 platform sosial media yaitu di Line dengan id @863ivwpz, Telegram dengan username @chacabot, dan Facebook Messenger di https://web.facebook.com/asistenchaca?_rdc=1&_rdr.

Lebih dekat dengan Chaca di :
Instagram : @chaca_bot
Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCKapG71Ah8KFvFtZj2ARvVQ

Informasi lebih lanjut, hubungi CakepLabs melalui:
Website : http://cakeplabs.com/
No. Telp : (+62) 812–3947–4872
Email : info@cakeplabs.com
Instagram : https://www.instagram.com/cakep.labs/
Facebook : https://web.facebook.com/cakeplabs?_rdc=1&_rdr

Oleh: Raras Ayu